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Wir sind ein renommiertes, österreichisches Softwareunternehmen, das sich auf digitale Lösungen für den Rechtsmarkt spezialisiert hat. Mit einem hochqualifizierten Team von Expert*innen bieten wir unseren Kund*innen exzellenten Service und stehen ihnen tatkräftig zur Seite. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine Führungspersönlichkeit als Head of Customer Service. 1 Head of Customer Service (m/w/d) (Standort Innsbruck)VerantwortlichkeitenAls Head of Customer Service sind Sie verantwortlich für die effiziente Leitung und Weiterentwicklung unserer fünf Customer Service Abteilungen, mit derzeit 26 Mitarbeiter*innen, die verschiedene Schlüsselbereiche abdecken. Sie stellen die Qualität und Effizienz der Kundenbetreuung sicher, optimieren die Prozesse und Tools, und fördern die Zufrieden...