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1 IT-Support-Mitarbeiter/in Deine Aufgaben:Bereitstellung von Support auf der Client-Windows-Plattform für Desktop-/Endbenutzertechnologien, Kollaborationstools, mobile Technologien und Druckern, einschließlich aller Laptops/Mobilgeräte, Videokonferenzen, Netzwerk-/Remote-Zugang; diese Position arbeitet mit dem Service-Desk für die Behebung von Störungen bei Endbenutzern und andere Supportfunktionen zusammen.- Diagnose und Behebung von Problemen mit Desktop-Systemen, Druckern und Betriebssystemen- Beratung und Unterweisung der Benutzer bei Fragen und Problemen mit Hardware und Software- Zusammenarbeit mit anderen Teams der IT-Dienste für Rechenzentren und Netzwerkinfrastruktur- Installation, Wartung und Aufrüstung von Geräten und der zugehörigen Infrastruktur- Durchführung von Diagnosetest...