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Was die Menschen bei Aptean eint, ist ihr Engagement, Kunden-Prozesse zu vereinfachen und Erwartungen zu übertreffen. Unsere gemeinsame Idee ist die Entwicklung modernster ERP-Software für Mittel- und Großbetriebe.Wir wachsen überdurchschnittlich und suchen DICH zur Verstärkung unseres Customer Service Teams. Du bist kommunikativ und fühlst dich in der IT-Welt zu Hause? Das Ziel: Lösen von Kundenanfragen und kompetente Betreuung sowie das Testen und Dokumentieren neuer Module und Releases. 1 Support-Mitarbeiter/in Aufgaben:"Annahme von Kundenanfragen (IT-Ticket)"Problemanalyse bzw. Fehleridentifizierung sowie der Lösungsfindung"Erstellung von Dokumentationen der Anfragen"Vermitteln der Kundenanforderungen an die Entwicklungsabteilung Profil: "Gute Berufserfahrung im Bereich Warenwirtschaf...