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Wir sind Weltmarktführer im Bereich Bäckereimaschinen mit Tochterunternehmen in Europa und den USA. Zur Verstärkung unseres Teams in Graz suchen wir eine engagierte Persönlichkeit für folgenden Aufgabenbereich: 1 Leitung IT-Support (m/w/x) DEINE AUFGABEN * Als Leiter unserer Support-Abteilung übernehmen Sie eine zentrale Rolle in der Koordination und Weiterentwicklung unseres IT Supports und derInfrastruktur * Sie führen ein motiviertes 3-köpfiges Team und sorgen für einen reibungslosen Ablauf aller Support-Prozesse * Fachliche und disziplinarische Leitung des Support-Teams * Optimierung der Supportprozesse und Servicequalität * Steuerung und Kontrolle von KPIs, Ticketvolumen und Eskalationen * Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen und Konzernunternehmen * Sie verwalten die Infrastru...