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Als österreichisches Unternehmen im Bereich der Kassentechnologie zählen wir seit Jahren zu den führenden Kassenanbietern am heimischen Markt. Wir bieten unseren Kunden durchdachte Systeme und Lösungen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir für unsere Zentrale in Wien (Liesing) eine/n 1 SupportmitarbeiterIn (m/w/d) Ihre Aufgaben: * Sie sind Ansprechperson bei technischen Kundenanfragen und sorgen im 1st Level Support für Hilfestellung bei technischen Fragen. * Sie unterstützen unsere Kunden bei Anwendungsfragen unserer Kassensysteme vor Ort und remote. * Sie übernehmen turnusmäßige unsere Hotline Betreuung: Ansprechperson bei technischen Kundenanfragen * Sie führen Fehleranalysen durch und leiten Anfragen bei Bedarf an den 2nd Level Support weiter * Sie dokumentieren und administrieren ...