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Company Sviss
in Schildbach
30.11.2024 Updated on: 03.12.2024
Menschen, die Freude an ihrer Arbeit haben - Jobs, die in zwei Jahren noch zufrieden machen - Technologie-kompetenzen, die in der Branche Maßstäbe setzen. Du gestaltest heute schon mit, was die digitale medizinische Zukunft ausmachen wird.Wir suchen zur Erweiterung des Teams: 1 IT Support Engineer im 2nd Level (m/w/d) für 7500 Oberwart oder 8230 Hartberg.Deine Rolle bei uns:* Second-Level-Support fur Kunden im eHealth-Umfeld* Zusammenarbeit mit Kunden per ITSM-Tool, Telefon, Web-Meeting oder E-Mail-Kommunikation zur Lösung von Problemen* Reproduzieren und Priorisieren von gemeldeten Problemen* Durchführen oder Organisieren von Ursachenanalysen für Tier-1- und Tier-2-Probleme (ggf. Eskalation)* Zusammenarbeit mit dem Third-Level-Support, dem Entwicklungs- und Qualitätsteam* Koordinierung u...
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