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Die HGV Kräutergarten GmbH ist einer der größten Onlineversandhändler für Cannabisprodukte in Europa. Neben CBD-Ölen, CBD Blüten, Samen, Pflanzen und Stecklingen werden aus Cannabis-Lifestyle Produkte und Grow-Zubehör vertrieben.Aktuell suchen wir : 1 Hanfexpert(e)in : Shop Management & Kundensupport (m/w/d), Vollzeit, in Gleisdorf Deine Aufgaben> Kundenberatung & Bearbeitung von Anfragen zu unseren Produkten (Schriftlich und per Telefon)> Dein gutes Produktwissen und Know-how zur Hanfpflanze nutzt du auch für Kaufempfehlungen> Auftragserfassung, Up- & Cross-Selling bei Bestandskunden> Analyse und Bearbeitung von Reklamationen> Sicherstellung der maximalen Kundenzufriedenheit> Regelmäßige Bearbeitung und Pflege der Wissensdatenbank> Administrative Aufgaben innerhalb des Kundensupport-Teams...